Juan José Delgado
Professor de la London School of Economics and Political Science i d’IE Business School, fundador i director de Neuromarketing Group per a Espanya, General Manager MOVE Estrella Galicia Digital Business & Venturing i acadèmic corresponent electe de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED)

Juan José Delgado, professor de la London School of Economics and Political Science i d’IE Business School i acadèmic corresponent electe de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED) ha donat a la Biblioteca de la RAED el seu darrer llibre, “Smash it! How to Dominate the Digital Era and Make Your Business Grow Like Hell!”, que ha esdevingut una guia de referència del màrqueting digital tot just uns mesos després de la seva publicació. L’obra, però, transcendeix el comerç en línia i s’endinsa en les noves tendències que ha comportat la pandèmia. “‘Smash It’ no és només una eina per a empreses purament digitals. Pot aplicar-se tant a empreses tradicionals com a empreses que necessiten reinventar els seus models de negoci per continuar sent competitives. Com a tal, és igualment útil per a tots els professionals que volen comprendre com brindar valor a les seves organitzacions al llarg dels pròxims anys; tots, des del nivell C fins als gerents, els líders sènior, els venedors i els principiants”, assenyala el mateix Delgado a la presentació de l’obra.

Referent internacional del màrqueting digital i l’e-commerce’, els mètodes de l’acadèmic electe han generat copioses vendes tant per a les empreses on ha treballat com per a aquelles que han seguit les seves classes i les seves publicacions. De fet, com a Marketing Manager d’Amazon al Regne Unit, Delgado va aconseguir l’any 2015 el rècord de vendes en un dia de la popular plataforma de la distribució coincidint amb la celebració del Black Friday, una fita que encara no ha estat superada. Les seves estratègies, però, no es limiten a les grans corporacions amb grans pressupostos de màrqueting, sinó que estan dissenyades per generar creixement a empreses de totes les mides i totes les activitats.

Dr. Juan José Delgado

L’obra, que se suma a altres sobre la matèria, es divideix en cinc blocs que porten el lector, tant professional com a públic interessat, a conèixer la nova era digital. El primer aborda el panorama digital actual i defineix la seva bretxa estratègica al mercat amb l’objectiu de definir on competir. El segon tracta sobre la comercialització, evidenciant que la publicitat tradicional és obsoleta i és hora d’interactuar amb els clients de manera diferent, entenent que el comportament i la connexió emocional amb el client és clau per aconseguir el creixement digital. El tercer pas tracta de definir una nova forma de gestió per a les empreses no tracten de comportar-se com una empresa digital, explotant la rapidesa, flexibilitat i innovació, a més de moltes altres habilitats imprescindibles per competir en el nou context. El quart bloc s’endinsa en la nova mentalitat de l’empresa des d’un punt de vista digital i el cinquè intenta definir les habilitats de lideratge digital per escalar aquesta transformació.

Delgado va ser reconegut com l’especialista en màrqueting amb més talent de l’any 2015 i és reconegut per la seva capacitat de situar el client al centre de moltes organitzacions de diferents sectors a múltiples mercats internacionals. Abans de recalar a la cervesera Estrella Galicia per liderar la seva transformació ha treballat en firmes com Amazon, Burger King, Pepsi, Hertz, CB Richard Ellis, Ford, Bosch, Siemens, Liberty Mutual, Vodafone i Telefónica.