Dr. Pedro Nueno
Pedro Nueno, professor de l’escola de negocis IESE-Universitat de Navarra, president de l’Escola de Negocis Internacional Xina-Europa (Ceibs) i acadèmic de número i president de la Secció de Ciències Socials de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED), analitza els valors permanents que s’han de tenir en compte en el món dels negocis, com la reflexió crítica, la formació contínua dels gestors empresarials i la capacitat de comunicació als articles “Reflexionant”, “Envellint”, “Autoenganyant-se” i “Parlant”, que ha anat publicant al diari “La Vanguardia” al llarg del passat mes d’agost.
A “Reflexionant”, l’acadèmic destaca la importància d’aturar-se a pensar i elaborar un discurs raonat i fonamentat en el coneixement i l’experiència abans de prendre qualsevol decisió en l’àmbit dels negocis, una pràctica sempre aconsellable que no sempre es té en compte. “La reflexió pot orientar-nos a recolzar-nos en relacions a l’empresa per tractar de col·locar-nos en un lloc més alt que ens permeti una millor relació amb els directius d’alt nivell, a crear alguna cosa que faciliti aquesta relació. Pot ser un projecte intern per avaluar a quina mesura els nostres competidors han modificat la seva relació amb els seus clients, que molts són també els nostres, pot existir la possibilitat d’aconseguir informació: quines coses han canviat els nostres competidors per tractar millor els seus clients?, a quina informació accedeixen i com la manegen?”, argumenta.
D’altra banda, a “Envellint”, reflexiona sobre l’esperança de vida, una jubilació cada cop més tardana i la necessitat que al món de l’empresa tindran molts gestors per posar els seus coneixements al dia. Una nova realitat que incideix en el concepte de la formació continuada. “Moltes empreses organitzen programes interns de formació. Si les escoles de direcció estan al dia, els seus professors coneixen bé les tecnologies i el seu impacte i hi investiguen (la investigació més útil és conèixer què i com ho han fet les empreses més avançades), potser haurien de pensar com formar les persones mentre adquireixen experiència i l’activitat de l’empresa és impactada per l’evolució tecnològica, social, etc.. Serà útil disposar dels millors professors i convidar els directius més avançats en aquests temes a parlar-ne. També podria ser útil que les escoles abordessin l’estudi d’aquesta evolució i la seva promoció per mitjà de les associacions d’escoles que existeixen i que han contribuït al seu millor desenvolupament. Això pot evitar caure en un envelliment”, assenyala.
A “Autoenganyant-se”, Nueno incideix en aquesta necessitat de formació en el món dels negocis per no perdre competitivitat en un món en constant canvi. “Les telecomunicacions estan canviant els bancs, estan ajudant al món mèdic. S’estan endinsant en la formació. Tots aquests canvis requereixen un bon disseny, un bon coneixement tant de la part tecnològica com de la de gestió. Tot indica que el procés no ha acabat, que en unes empreses va millor que en altres, que hi ha grans diferències en la preparació de les persones i la formació es va prioritzant. No formar-se és autoenganyar-se. Els qui prefereixen prejubilar-se a formar-se s’equivoquen. No hi ha fons per pagar pensions molts anys”, afirma.
Finalment, a “Parlant”, l’acadèmic demana respecte per totes les llengües i cultures, destacant que, en el món dels negocis, l’important és fer-se entendre. “Ara tenim una gran preocupació per promocionar el català i sens dubte seria una gran pèrdua per a la nostra cultura que es perdés. Però no podem oblidar que el primer idioma del món és l’anglès. Les millors escoles del món tenen cursos en anglès a Europa, a la Xina, a Llatinoamèrica, a l’Àfrica. Molts dels esdeveniments internacionals en temes de medicina, direcció d’empreses, arquitectura, temes financers, etcètera, són en anglès. Els exàmens d’admissió a bones escoles són en anglès. Els exàmens d’admissió a bones escoles són en anglès. Per tant hem d’ensenyar anglès als nens per assegurar-los un futur millor”, conclou.
