Josep Alet
Soci fundador i professor de l’Institut de Comerç Electrònic i Màrqueting Directe i acadèmic corresponent de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED)
Article publicat a “Diners”, suplement d’Economia del diari “La Vanguardia”, l’11 d’octubre de 2020
Dr. Josep Alet
Josep Alet, professor de diverses escoles de negocis, ex-president de l’Associació d’Agències de Màrqueting Directe i Interactiu i acadèmic corresponent de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED), aborda els orígens i l’evolució de la gestió empresarial i màrqueting quàntics en un reportatge publicat el passat 11 d’octubre a “Diners”, el suplement d’Economia del diari “La Vanguardia”, amb motiu de la recent publicació de la seva obra “Poder cuántico para ganar más en los negocios” (Profit Editorial).
La gestió quàntica, com el seu correlat al màrqueting, no és sinó la translació de les lleis de la mecànica quàntica a un àmbit social com el dels negocis, on la realitat és cada dia més complexa i on només sistemes d’anàlisis complexos que superen la lògica binària com els de la física de les partícules poden aprendre millor aquesta complexitat, assenyala l’autor. És una eina fonamental, considera, per abordar el període d’incertesa que deixa l’actual pandèmia.
“Tant el ‘management’ com especialment el màrqueting han anat abandonant la racionalitat i endinsant-se en l’àmbit relacional i entenent que moltes de les decisions que prenem habitualment són irracionals i que argumentar millor que ho fan els altres no ens garanteix tenir més èxit. El màrqueting quàntic ens dóna les eines per entendre aquesta nova realitat que es fonamenta més en les relacions que no a l’individu en si, per moure’ns en l’actual indefinició, sense evidències clares; per anticipar-nos a aquest petit detall que pot definir una acció en un moment determinat, però que en un altre moment serà una altra; per saber com analitzar el Big Data…”, explica Alet.
L’acadèmic adapta al món dels negocis els cinc principis de la física quàntica: quantificació, indeterminació, incertesa, superposició i entrellaçament. El repte és elaborar campanyes que donin resposta efectiva a les necessitats de cada client en cada moment mitjançant un model ja definit per Danah Zohar, autora de “The Quantum Leader: A Revolution in Business Thinking and Practice” (Prometheus Books), l’obra que va fixar aquesta línia d’investigació.
