El canal de YouTube de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED) ja disposa del vídeo-resum de l’acte d’ingrés com a acadèmic corresponent de Josep Alet, precursor del màrqueting relacional a Espanya, que es va celebrar el passat 21 de maig al Saló d’Actes de Foment del Treball Nacional, seu de l’Acadèmia. El recipiendari va llegir el discurs d’ingrés “Marketing cuántico, un nuevo paradigma de marketing para dar un salto en la gestión de los clientes”. Li va respondre en nom de la Reial Corporació l’acadèmic de número i vicepresident de la Junta de Govern Pedro Clarós.
El nou acadèmic va destacar al seu discurs les inesperades però interessants relacions que tenen àmbits aparentment tan distants com l’economia i la física, i en particular dos dels seus àmbits més concrets: el màrqueting i la física de partícules. “La mecànica quàntica ha estat un referent amb el qual m’he anat topant des de fa gairebé trenta anys en la construcció de la meva tesi sobre màrqueting relacional quan apareixia una referència al fet que a les ciències físiques s’havia desenvolupat un paradigma precursor i paral·lel al que estava plantejat en màrqueting, on les entitats es definien a partir de les relacions entre elles més que per les seves propietats. Així doncs, m’he decidit a abordar el que ha significat la ciència quàntica i, especialment, el que pot implicar per al desenvolupament del màrqueting al futur”, va iniciar la seva intervenció.
Al seu estudi, Alet testifica que en el camp del màrqueting només és factible construir uns models molt simplificats de la realitat per crear aproximacions sobre el seu funcionament i comprensió, però amb baixa capacitat predictiva. “El comportament humà és l’eix clau per analitzar el que passa al mercat i arribar a entendre les persones i els seus actes, per després predir el futur i gestionar de forma efectiva els recursos empresarials i socials. Així doncs, integrar l’avenç científic obtingut en la mecànica quàntica al món del màrqueting pot permetre fer un salt substancial en comprensió i efectivitat”, va afirmar.
