Jaume Llopis
Professor de Direcció Estratègica d’IESE, Universitat de Navarra. Membre del Senat de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED)
José Daniel Barquero
Director general d’ESERP Business & Law School, catedràtic d’Economia i Empresa de l’Open University La Salle i acadèmic de número de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED)
Dr. Jaume Llopis
Jaume Llopis, professor de l’escola de negocis IESE-Universitat de Navarra i membre del Senat de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED), i José Daniel Barquero, director general d’ESERP Business & Law School, catedràtic de l’Open University La Salle i acadèmic de número de la RAED, han publicat a la prestigiosa revista “European Accounting and Management Review” l’article “The Evolution of Management and Marketing in the Digital Era” (L’evolució de la gestió i el màrqueting a l’era digital), en el qual els estudiosos analitzen l’evolució i els canvis en els estils de direcció de les organitzacions des del començament de la gestió en el segle XX fins ara, a través d’una revisió de la literatura acadèmica i la investigació existent sobre la gestió empresarial.
Dr. José Daniel Barquero
“L’article es fonamenta en un conjunt d’entrevistes a executius de corporacions europees, seguint els paràmetres trobats en la literatura acadèmica, per observar un canvi profund en les prioritats de l’alta gerència -assenyalen Llopis i Barquero en la introducció al seu treball-. S’hi analitzen els canvis recents a l’enfocament de gestió i al nou context social. S’hi enumeren noves eines de màrqueting digital i s’hi proposa un nou model acadèmic de relacions públiques basat en la persuasió per a l’èxit de les campanyes”.
D’altra banda, per als gerents entrevistats, el gestor empresarial ha de ser un comunicador nat, algú amb altes habilitats relacionals i comunicatives. La immediatesa de les noves tecnologies permet una comunicació molt més intensa i àgil. En qualsevol moment, els gerents poden usar diverses eines per posar-se en contacte amb els seus equips: videoconferències, correu electrònic, aplicacions compartides, treball en xarxa i fins i tot grups de WhatsApp. El gerent, director executiu o president d’una companyia no només ha de comunicar-se bé dins de l’empresa, sinó també fora d’aquesta.
Els autors conclouen que el nou model d’administració empresarial ha de gravitar al voltant del màrqueting digital i les tècniques persuasives. “La tecnologia ha produït una revolució trepidant que afecta els hàbits i les preferències dels consumidors. Una gran població de nadius digitals organitza el seu treball, oci i consum essent part de la població cibernètica. Això obliga les empreses, els polítics i els líders d’opinió a ser especialment receptius als valors d’Internet”, consideren.
Llegiu l’article
