José Luis Nueno, doctor en Administració d’Empreses i professor d’IESE, considera que el màrqueting de l’empresa i l’administració ha de moderar el seu discurs després de dècades d’excessos i tractar de apropar-se al consumidor i al ciutadà des de la responsabilitat per ser creïble i eficaç i evitar al seu torn comportaments consumistes o irreflexius.

img_4511

“El màrqueting no pot estar venent avui en dia expectatives extremes o d’un consum buit ni populismes amb un discurs fàcil. Ha de moderar el seu discurs i oferir missatges reflexius des de la temprança i la consciència, perquè el receptor sàpiga per què hauria d’actuar d’una determinada manera o adquirir un determinat producte”.

img_4447

Nueno ha fet aquestes reflexions durant el seu ingrés com a acadèmic de número de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED), en una cerimònia celebrada a Barcelona el 29 de novembre. Nueno ha llegit el discurs d’ingrés Expectativas en la era de la escasez. ¿Puede el marketing salvar al mundo?”. En nom de la RAED li ha contestat l’acadèmic de número Miguel Ángel Gallo.