José Luis Nueno, doctor en Administración de Empresas y profesor de IESE, considera que el marketing de la empresa y la administración debe moderar su discurso tras décadas de excesos y tratar de acercarse al consumidor y al ciudadano desde la responsabilidad para ser creíble y eficaz y evitar a su vez comportamientos consumistas o irreflexivos.

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«El marketing  no puede estar vendiendo hoy en día expectativas extremas o de un consumo vacía ni populismos con un discurso fácil. Tiene que moderar su discurso y ofrecer mensajes reflexivos desde la templanza y la conciencia, para que el receptor sepa por qué debería actuar de una determinada manera o adquirir un determinado producto».

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Nueno ha realizado estas reflexiones durante su ingreso como académico de número de la Real Academia Europea de Doctores-Barcelona 1914 (RAED), en una ceremonia celebrada en Barcelona el 29 de noviembre.  Nueno ha leído el discurso de ingreso «Expectativas en la era de la escasez. ¿Puede el marketing salvar al mundo?». En nombre de la RAED le ha respondido el académico de número Miguel Ángel Gallo.