David López, doctor en Ciències Econòmiques, Socials i Jurídiques, va ingressar com a acadèmic de número de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED) durant una solemne cerimònia que es va celebrar dimarts passat, 8 d’octubre, al Recinte Modernista de Sant Pau, a Barcelona. L’acte es va poder seguir tant de manera presencial com en streaming a través del canal de YouTube de la RAED, on es pot visionar. El recipiendari va llegir el discurs d’ingrés “La singularidad relativa en marketing: tecnología y humanidad en la era de la inteligencia artificial”, en què analitza el concepte de singularitat i la seva evolució i les aplicacions de la intel·ligència artificial al món del màrqueting. El discurs és prologat per l’acadèmic numerari Francesc Torralba. Li va respondre en nom de la Reial Corporació l’acadèmic Jorge Bachs, doctor en Ciències Econòmiques i Empresarials.
Dr. David López
El nou acadèmic va iniciar la seva intervenció situant el concepte de singularitat tecnològica, utilitzat per primera vegada el 1957 pel matemàtic i físic hongarès John von Neumann, en referència a un punt hipotètic en el futur en el qual la intel·ligència artificial assolirà i superarà la intel·ligència humana, resultant en canvis impredictibles i radicals a la societat, per més que molts científics es mostren escèptics respecte a aquest futurible. “La singularitat tecnològica és un concepte que, a causa del seu potencial per transformar radicalment la societat, ha suscitat un interès considerable en diverses àrees del coneixement. Aquest apartat examina la rellevància del concepte tant a l’acadèmia com a la seva adopció pràctica per part de les empreses, i analitza les contradiccions que emergeixen de la seva creixent presència a la nostra vida quotidiana”, va explicar el recipiendari.
“La singularitat tecnològica, amb la seva promesa de transformar profundament sectors com la medicina i el màrqueting, també ens enfronta a preguntes fonamentals sobre el futur de la humanitat i el paper que la intel·ligència artificial hi jugarà. Les contradiccions inherents al seu ús i adopció, des de l’impacte ambiental fins a la complexa relació emocional que les persones estan desenvolupant amb aquesta tecnologia, revelen que tot i que el seu potencial és immens hem de ser conscients dels desafiaments que comporta. És crucial que avancem amb un enfocament que no només maximitzi els beneficis de la intel·ligència artificial, sinó que també asseguri que la seva integració a la societat es faci de manera sostenible, ètica i alineada amb els valors humans fonamentals”, va considerar López.
A partir d’aquí, i després d’analitzar de manera succinta l’evolució i les perspectives de la intel·ligència artificial, el nou acadèmic va definir la singularitat relativa, un concepte que fa referència a la possibilitat que la intel·ligència artificial assoleixi nivells d’acompliment superhumans en tasques específiques, sectors o funcions concretes, tot i que no s’ha aconseguit completament la singularitat tecnològica general en l’àmbit de la intel·ligència humana. En l’àmbit del màrqueting, va prosseguir, la singularitat relativa es refereix al punt en què les tecnologies de màrqueting basades en intel·ligència artificial avancen fins al punt que superen la capacitat humana per comprendre i controlar les estratègies de màrqueting.
Per a l’expert, cal garantir els principis ètics en el desenvolupament tecnològic, en particular pel que fa a la intel·ligència artificial, i per això considera imprescindible un debat públic d’alçada sobre l’impacte de la intel·ligència artificial en l’àmbit laboral, de l’empresa, l’energia, l’educació, la sanitat, la recerca, l’art i la creació. Per això advoca per persistir en la democratització del coneixement perquè la ciutadania conegui el que està realment en joc i pugui prendre partit, crear-se opinió i prendre decisions amb criteri i responsabilitat.
“La singularitat tecnològica, impulsada per l’evolució constant de la intel·ligència artificial, presenta tant desafiaments com oportunitats. Mentre sectors com el màrqueting ja experimenten els efectes d’una singularitat relativa, la societat en conjunt s’ha de preparar per als canvis profunds que s’acosten. És imperatiu assegurar que, en aquesta transició, els valors humans fonamentals no es perdin, i que la integració de la tecnologia a la societat es realitzi de manera ètica i sostenible, sense esperar una legislació que ho reguli. Trobar un equilibri entre la innovació tecnològica i la preservació dels nostres principis serà la clau per a un futur on humans i màquines coexisteixin de manera harmònica i beneficiosa”, va concloure López.
David López és degà associat del programa Full-Time MBA de l’escola de negocis Esade. És doctor en Estratègia Digital per la Universitat Internacional de Catalunya. És enginyer en Electrònica i Telecomunicacions i màster en Direcció de Projectes. També és MBA per Esade i The Fuqua School of Business de la Universitat Duke (Estats Units). És expert en màrqueting digital, comerç electrònic, estratègia i transformació digital a l’empresa. Té més de 20 anys d’experiència professional al món de les tecnologies de la informació. Ha fundat diverses start-ups i firmes de consultoria.
