Catedràtica de la Universitat Complutense de Madrid, directora del Programa de Formació Empresarial del Reial Col·legi Complutense a la Universitat Harvard i membre del Consell Assessor de l’Escola Internacional de Negocis Xina-Europa.
María Luisa del Pozo, doctora en Ciències de la Informació, va ingressar com a acadèmica de número de la Reial Acadèmia Europea de Doctors-Barcelona 1914 (RAED), durant una solemne sessió que es va celebrar a Foment del Treball, seu de la Reial Corporació, el passat 7 de març. L’acte es va poder seguir de forma presencial. La recipiendària va llegir el discurs d’ingrés “La nueva era de la comunicación empresarial: creativa, innovadora, digital y global”. Li va respondre, en nom de la Reial Acadèmia, l’acadèmic de número Pedro Nueno.
Directora del Programa de Formació Empresarial del Reial Col·legi Complutense a la Universitat Harvard i membre del Consell Assessor de l’Escola Internacional de Negocis Xina-Europa, la nova acadèmica va reflexionar sobre el que considera una de les eines estratègiques de les empreses actuals. “Parlar avui de comunicació empresarial és parlar d’una de les eines estratègiques de les empreses a la societat de la informació. Des de començaments dels anys 90 del segle passat, i gairebé de forma simultània a diferents països, tant europeus com americans, s’hi arriba al punt de trobada, a la unió conceptual, dels diferents corrents de desenvolupament tècnic que tenien a veure amb la comunicació en àmbits professionals i com a conseqüència, posteriorment, en àmbits institucionals”, va iniciar Del Pozo la seva reflexió.
Per a l’experta, la digitalització i la innovació caracteritzen el desenvolupament imparable de les noves tecnologies i configuren una nova manera de comunicar i contribuir al desenvolupament social, configurant també els nous models de comunicació i el perfil del nou adreça o responsable de comunicació. “El principal objectiu d’avui dia és fer front als nous reptes de la revolució digital al ritme dels canvis que s’estan duent a terme a les organitzacions. Aquest és sens dubte el context en què he anat i continuo desenvolupant la meva tasca docent i investigadora. Avui dia, l’audiència, els diferents públics cap als quals s’adreça el responsable de comunicació a les organitzacions, té cada vegada més pes i veu que fa una dècada”, va assenyalar Del Pozo.
Fent servir la coneguda metodologia del cas per determinar el funcionament de la comunicació corporativa, l’acadèmica entronca els àmbits de la comunicació interna i la cultura empresarial per concloure que la imatge i els missatges que llança l’empresa són part fonamental de la seva estratègia, donant una nova dimensió a aquests missatges que transcendeixen el màrqueting, la publicitat o la informació per posicionar-los al centre de la presa de decisions.
Després de la seva exposició, l’acadèmica va plantejar al seu treball una exposició de les darreres tendències en comunicació corporativa i va presentar un complet estudi de camp que il·lustra i confirma els seus postulats a través d’exemples concrets per concloure amb una emotiva al·lusió al seu desenvolupament acadèmic. “He volgut portar sempre els resultats de la meva recerca a les aules, mesurar experimentalment la figura del dircom, avaluar la seva tendència de cara al futur amb l’objectiu de formar també els meus alumnes com els millors responsables de comunicació, competitius en contextos cada cop més globals i fer front també a l’intrusisme de la professió”, va concloure.
