Juan José Delgado
Profesor de la London School of Economics and Political Science y de IE Business School, fundador y director de Neuromarketing Group para España, General Manager MOVE Estrella Galicia Digital Business & Venturing y académico correspondiente electo de la Real Academia Europea de Doctores-Barcelona 1914 (RAED)
Juan José Delgado, profesor de la London School of Economics and Political Science y de IE Business School y académico correspondiente electo de la Real Academia Europea de Doctores-Barcelona 1914 (RAED) ha donado a la Biblioteca de la RAED su último libro, «Smash it! How to Dominate the Digital Era and Make Your Business Grow Like Hell!», que se ha convertido en una guía de referencia del marketing digital apenas unos meses después de su publicación. La obra, sin embargo, trasciende el comercio online y se adentra en las nuevas tendencias que ha traído consigo la pandemia. «‘Smash It’ no es sólo una herramienta para empresas puramente digitales. Puede aplicarse tanto a empresas tradicionales como a empresas que necesitan reinventar sus modelos de negocio para seguir siendo competitivas. Como tal, es igualmente útil para todos los profesionales que desean comprender cómo brindar valor a sus organizaciones en los próximos años; todos, desde el nivel C hasta los gerentes, los líderes sénior, los vendedores y los principiantes», señala el propio Delgado en la presentación de la obra.
Referente internacional del marketing digital y el ‘e-commerce’, los métodos del académico electo han generado cuantiosas ventas tanto para las empresas en las que ha trabajado como para aquellas que han seguido sus clases y sus publicaciones. De hecho, como Marketing Manager de Amazon en el Reino Unido, Delgado consiguió en el año en 2015 el récord de ventas en un día de la popular plataforma de la distribución coincidiendo con la celebración del Black Friday, un hito que todavía no ha sido superado. Sus estrategias, sin embargo, no se limitan a las grandes corporaciones con grandes presupuestos de marketing, sino que están diseñadas para generar crecimiento en empresas de todos los tamaños y todas las actividades.
Dr. Juan José Delgado
La obra, que se suma a otras sobre la materia, se divide en cinco bloques que llevan al lector, tanto profesional como público interesado, a conocer la nueva era digital. El primero aborda el panorama digital actual y define su brecha estratégica en el mercado con el objetivo de definir dónde competir. El segundo trata sobre la comercialización, evidenciando que la publicidad tradicional está obsoleta y es hora de interactuar con los clientes de manera diferente, entendiendo que el comportamiento y la conexión emocional con el cliente es clave para lograr el crecimiento digital. El tercer paso trata de definir una nueva forma de gestión para las empresas no tratan de comportarse como una empresa digital, explotando la rapidez, flexibilidad e innovación, además de otras muchas otras habilidades imprescindibles para competir en el nuevo contexto. El cuarto bloque se adentra en la nueva mentalidad de la empresa desde un punto de vista digital y el quinto trata de definir las habilidades de liderazgo digital para escalar en esa transformación.
Delgado fue reconocido como el especialista en marketing con más talento del año 2015 y es reconocido por su capacidad de situar al cliente en el centro de muchas organizaciones de diferentes sectores en múltiples mercados internacionales. Antes de recalar en la cervecera Estrella Galicia para liderar su transformación ha trabajado en firmas como Amazon, Burger King, Pepsi, Hertz, CB Richard Ellis, Ford, Bosch, Siemens, Liberty Mutual, Vodafone y Telefónica.
