Pedro Nueno
Titular de la Cátedra Fundación Bertrán de Iniciativa Empresarial de la Escuela de Negocios IESE, presidente de la Escuela de Negocios Internacional China-Europa y académico de número de la Real Academia Europea de Doctores-Barcelona 1914 (RAED)
Artículos publicados en el diario «La Vanguardia» el 30 de agosto y el 6 y 13 de septiembre de 2020
Dr. Pedro Nueno
Pedro Nueno, profesor de IESE Business School, presidente de la Escuela de Negocios Internacional China-Europa y académico de número de la Real Academia Europea de Doctores-Barcelona 1914 (RAED), reflexiona sobre las nuevas rutinas laborales y las oportunidades de negocio que deja consigo la pandemia y los nuevos y forzados hábitos de trabajo y de consumo en los artículos «Cambiando», «Distribuyendo» y «Comprando», que ha ido publicando en el diario «La Vanguardia» entre el 30 de agosto y el 13 de septiembre. Reflexiones en las que el académico aporta tanto sus conocimientos, fruto de investigaciones de referencia, como su dilatada experiencia profesional.
En «Cambiando», Nueno reflexiona sobre las enormes ventajas que ha traído consigo el teletrabajo, una práctica laboral que ha llegado para quedarse. Aunque incide en la importancia del contacto presencial en el trabajo, aunque no sea ni continuo ni intensivo. «No cabe duda de que una conversación virtual entre dos o tres personas puede ser mejor que por teléfono y el coronavirus, con las dificultades para viajar, nos ha ayudado a manejarnos mejor en esas conexiones virtuales e incluso con la posibilidad en el futuro de ahorrarnos los costes de algún viaje sustituible por unas conversaciones virtuales. Pero no olvidemos que somos personas, que podemos transmitir entusiasmo, generar confianza y apoyar a personas que lo necesitan y lo detectamos por cosas que nos explican en confianza personalmente (antes de entrar en una reunión, tomando un café…). Es muy difícil explicar nuestros problemas virtualmente y es una pena que haya sido el coronavirus quien nos ha forzado a aprender a seguir conectados y a conectarnos mejor con aquellos a quienes no podíamos ver cara a cara por las dificultados de viajar», señala.
En «Distribuyendo», por su parte, el académico destaca la labor y el empuje de numerosos empresarios para mantener vivo su sector, centrándose en el caso de la automoción y el papel decisivo de los concesionarios como imagen de la marca a la que representan. «La responsabilidad de muchos directivos de la automoción mantiene fábricas y concesionarios a un altísimo nivel internacional», señala. Por último, en «Comprando» destaca las oportunidades que la irrupción del comercio online ha tenido para muchos pequeños comercios que han visto incluso cómo se incrementaban sus ventas pese a que sus establecimientos estaban cerrados. Aún así, destaca la importancia de la experiencia presencial del hecho de ir de compras. «Con todo esto, ¿tienen futuro los centros comerciales? Ir a un centro comercial es toda una experiencia. Es muy difícil transformar una serie de empresas que venden por Internet en un centro comercial. Pasear por allí, ver qué tiendas tienen colas de gente en la caja y qué tiendas están vacías», considera.
