Teresa Freixes
Catedrática Jean Monnet ad personam, presidenta de Citizens Pro Europe y académica de número y vicepresidenta de la Real Academia Europea de Doctores-Barcelona 1914 (RAED)
Teresa Freixes, catedrática Jean Monnet ad personam, presidenta de Citizens Pro Europe y académica de número y vicepresidenta de la Real Academia Europea de Doctores-Barcelona 1914 (RAED), protagoniza el segundo episodio del Podcast de los Derechos Digitales, producido por el Instituto Hermes, que lleva por título «Me han robado la identidad en internet, ¿qué hago?». El espacio está dirigido por la periodista Eva Baroja y disponible en las principales plataformas de este formato de audio.
El episodio relata en primera persona el problema sufrido por Javier Muñoz, un ciudadano español que tras un viaje a Ámsterdam descubrió que, al acudir a su oficina bancaria, la entidad había bloqueado su cuenta tras ver que se había quedado a cero en apenas un día en gastos en diversos productos y hoteles de lujo. El problema que se encontró es que las operaciones, por un valor superior a los 7.000 euros, se habían realizado con la supuesta autorización del titular. Tras posteriores investigaciones descubrió que un hacker había desviado desde su teléfono móvil las autorizaciones de las operaciones a otro teléfono.
Tras este testimonio, la narradora explica que el 40% de los ciudadanos de la Unión Europea han sufrido algún intento de estafa a través de internet, que según el Centro Nacional de Inteligencia España sufre tres ciberataques de máxima peligrosidad y que la Unión Europea trabaja en la redacción de una ley europea de Ciberresiliencia. Tras su explicación dio paso a Freixes. La académica y vicepresidenta de la RAED aconseja dos medidas preventivas para evitar este tipo de ciberataques: acordar con el banco una alerta sobre los depósitos para detectar cada vez que se realiza un gasto y establecer un seguro por uso indebido de la tarjeta. Una vez que se evidencia un fraude, los pasos deben ser bloquear la tarjeta o la cuenta inmediatamente y presentar una denuncia ante la policía.
Freixes explica que a veces somos nosotros mismos quienes ofrecemos datos sensibles y otras veces es el ciberdelincuente quien trata de usurpar la identidad a través de datos reales presentes en diversas webs o redes sociales, elaborando perfiles falsos con ellos. La motivación no siempre es la estafa, sino la participación de estos perfiles en campañas políticas o comerciales o bien la manipulación sobre los afectados, de los que se suelen conocer aficiones o tendencias políticas. Para la académica, evitar estos ataques o intromisiones pasa por la prudencia máxima en internet y las redes sociales. «Hemos de ser conscientes que debemos poner las medidas de protección que podamos para evitar estas intromisiones. El mundo digital nos facilita muchas cosas, pero como no somos usuarios con los suficientes conocimientos para protegernos bien facilita los ciberataques», señala Freixes.
La vicepresidenta de la RAED considera que la Unión Europea está siendo pionera en la regulación de la relación habitual del ciudadano en un entorno digital. «Es necesario que las normas se pongan al día y, sobre todo, que se nos informe, porque lo que están en juego son nuestros derechos. El mundo digital nos acompaña en todas las facetas de nuestra vida, debemos colocar todas las barreras que podamos para sacarle provecho y que no nos perjudique. Son los retos que tenemos de cara al futuro antes de que la distopía se convierta en una realidad», concluye.